Issue & Crisis Communication

In quest'area B&P ha maturato una consolidata esperienza sia nell'implementazione di piani di prevenzione sia nella gestione di crisi aziendale.

Le attività coprono le seguenti aree:

Ex ante:

• Individuazione di aree di potenziali crisi
  
• Predisposizione di piani e procedure di azione
  
• Training al management
  
• Produzione di materiali standard da utilizzare
  
• Predisposizione di piani di azione per le diverse ipotesi di crisi
  
• Definizione di strategie di comunicazione di prevenzione di crisi
  
• Attività di monitoraggio in situazioni di possibile crisi

Ex post:

• Analisi strategica della situazione di crisi
  
• Definizione di piani alternativi e valutazione degli stessi
  
• Mappatura degli interlocutori
  
• Creazione e regia di un comitato di crisi
  
• Definizione delle procedure e delle responsabilità
  
• Predisposizione di un piano di comunicazione in stato di crisi,
  
• in coordinamento con il top management e i legali
  
• Monitoraggio continuo
  
• Supporto operativo al management e i legali
  
• Implementazione di azioni di comunicazione sui media
  
• e su pubblici mirati
  
• Gestione reattiva della comunicazione di crisi
  
• Attuazione di programmi di comunicazione successivi alla crisi